La seguridad de nuestros clientes es una prioridad. A continuación, detallamos las medidas que aplicamos para proteger tu información personal y tus transacciones.
1. Protección de datos personales
Toda la información que nos proporcionas (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) es tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para procesar tus pedidos, brindarte atención al cliente y mejorar tu experiencia de compra. No compartimos ni vendemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para completar el envío de tu pedido (por ejemplo, con la empresa de transporte).
2. Seguridad en los pagos
Nuestra tienda utiliza plataformas de pago certificadas y protocolos de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que tus datos de pago viajen de forma segura. No almacenamos los números completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores; estos son procesados directamente por proveedores de pago autorizados y seguros.
3. Conexión segura (SSL)
Nuestro sitio web cuenta con certificado SSL, lo que significa que toda la información que envías a través de nuestra página está encriptada y protegida frente a accesos no autorizados. Puedes verificarlo por el candado que aparece junto a la URL de nuestra tienda.
4. Cuentas de usuario
Si creas una cuenta en nuestra tienda, es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartirlas con terceros. Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, contáctanos de inmediato.
5. Prevención de fraude
Contamos con sistemas de verificación para prevenir transacciones fraudulentas. En caso de detectar actividad sospechosa en un pedido, podemos solicitar información adicional antes de procesar el envío, o cancelar la orden por motivos de seguridad.
6. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Seguridad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre la seguridad de tus datos, puedes escribirnos al 914251196.